Εισαγωγή

Η Vimelai είναι μια AI-powered πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων και branding, που βοηθά επιχειρήσεις, επαγγελματίες και brands να δημιουργήσουν ή να αναβαθμίσουν την online παρουσία τους μέσω website creation, hosting, domains, branding και digital υπηρεσιών.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας ή οποιασδήποτε υπηρεσίας της Vimelai, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με υπευθυνότητα, ασφάλεια και διαφάνεια.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα που μας βοηθούν να παρέχουμε σωστά τις υπηρεσίες μας και να υποστηρίζουμε τους πελάτες μας.

2.1 Πληροφορίες που παρέχετε εσείς

• Ονοματεπώνυμο, email και αριθμό τηλεφώνου.
• Στοιχεία επιχείρησης, επωνυμία, δραστηριότητα και πληροφορίες επικοινωνίας.
• Στοιχεία χρέωσης, τιμολόγησης και παραγγελιών.
• Περιεχόμενο που ανεβάζετε ή μας αποστέλλετε, όπως κείμενα, εικόνες, λογότυπα, φωτογραφίες και αρχεία branding.
• Πληροφορίες που παρέχετε μέσω φόρμας επικοινωνίας, email, υποστήριξης ή brief για custom έργο.

2.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• IP address, browser type, λειτουργικό σύστημα και πληροφορίες συσκευής.
• Σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια επίσκεψης, clicks και στοιχεία χρήσης.
• Referring URLs, ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης.
• Cookies, analytics δεδομένα και τεχνολογίες παρακολούθησης.

2.3 Πληροφορίες από τρίτους

• Payment processors για επιβεβαίωση πληρωμών.
• Hosting providers, domain registrars και cloud υπηρεσίες.
• Analytics ή marketing εργαλεία, όταν χρησιμοποιούνται νόμιμα.
• Social media platforms, εφόσον επικοινωνήσετε ή συνδεθείτε μέσω αυτών.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

• Για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και ανάπτυξη νέων λειτουργιών.
• Για analytics και κατανόηση του τρόπου χρήσης των υπηρεσιών μας.
• Για marketing επικοινωνίες, μόνο όπου υπάρχει συναίνεση ή νόμιμη βάση.
• Για συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

AI-Generated Περιεχόμενο

Η Vimelai μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία ή υποβοήθηση περιεχομένου, ιστοσελίδων, ιδεών branding, κειμένων, εικόνων, διαφημιστικών concepts και άλλων digital assets.

• Το AI-generated περιεχόμενο μπορεί να χρειάζεται ανθρώπινο έλεγχο, διόρθωση ή επιμέλεια.
• Δεν εγγυόμαστε απόλυτη μοναδικότητα ή αποκλειστικότητα AI αποτελεσμάτων.
• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τον τελικό έλεγχο, την έγκριση και τη χρήση του περιεχομένου.
• Ο πελάτης δεν πρέπει να ανεβάζει ευαίσθητα, παράνομα ή τρίτων δικαιωμάτων δεδομένα χωρίς άδεια.

Πληρωμές & Ασφάλεια Συναλλαγών

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων πληρωμών. Η Vimelai δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών στους δικούς της servers.

• Οι συναλλαγές προστατεύονται με ασφαλείς τεχνολογίες και κρυπτογράφηση όπου εφαρμόζεται.
• Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται σύμφωνα με τις πολιτικές του εκάστοτε payment provider.
• Ενδέχεται να διατηρούμε στοιχεία πληρωμής, τιμολογίων και συναλλαγών για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς.
• Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για ενημέρωση ή υποστήριξη.

Πώς Κοινοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Η Vimelai δεν πουλά προσωπικά δεδομένα. Κοινοποίηση μπορεί να γίνει μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών ή όταν απαιτείται από τον νόμο.

• Σε hosting providers, cloud υπηρεσίες και τεχνικούς παρόχους.
• Σε domain registrars για κατοχύρωση ή διαχείριση domain.
• Σε payment processors για ολοκλήρωση πληρωμών.
• Σε analytics, CRM ή email marketing εργαλεία, όπου χρησιμοποιούνται νόμιμα.
• Σε νομικές αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων.
• Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης της επιχείρησης.

Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η Vimelai χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, την ανάλυση χρήσης, τη βελτίωση εμπειρίας και, όπου επιτρέπεται, για marketing.

Μπορείτε να αλλάξετε ή να απενεργοποιήσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

• Για όσο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό ή υπηρεσία στη Vimelai.
• Για όσο απαιτείται για υποστήριξη, χρεώσεις, τιμολόγηση ή διαχείριση έργου.
• Για όσο απαιτείται από φορολογική, λογιστική ή νομική υποχρέωση.
• Για όσο χρειάζεται για επίλυση διαφορών, πρόληψη απάτης ή προστασία δικαιωμάτων.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, κατάχρηση ή αποκάλυψη.

• SSL encryption και ασφαλείς συνδέσεις όπου εφαρμόζεται.
• Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.
• Χρήση αξιόπιστων cloud, hosting και payment providers.
• Monitoring, firewalls και τεχνικοί έλεγχοι ασφάλειας όπου απαιτείται.

Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε 100% ασφάλεια.

Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορεί να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
• Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Απόρρητο Παιδιών

Οι υπηρεσίες της Vimelai δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι συνεργάτες, πάροχοι ή servers μπορεί να βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, επιδιώκουμε να εφαρμόζονται κατάλληλα μέτρα προστασίας σύμφωνα με τον GDPR.

Third-Party Services

Η ιστοσελίδα ή οι υπηρεσίες μας μπορεί να περιλαμβάνουν συνδέσμους, εργαλεία ή integrations τρίτων υπηρεσιών. Η Vimelai δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου τρίτων ιστοσελίδων, εφαρμογών ή παρόχων.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Vimelai μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης.